SECURITY

セキュリティ・運用体制

AntiSocial Checkerでは、取引先や採用候補者などの機密性の高い情報を取り扱います。通信・データ利用・アクセス・保存の各段階で情報を保護し、企業のセキュリティポリシーに沿った運用を支援します。

DATA FLOW

検索から結果の保存まで、データの流れを明確に

01 お客様の利用環境 Salesforce・ブラウザ
自社システム
02 暗号化して送信 検索条件を
暗号化通信で送信
03 JCIS WEB DB®に照会 新聞・行政処分
警察関連情報など
04 検索結果を返却 該当データの
一覧・詳細
05 お客様の環境で
保存・管理
DB保存・
ファイル保存

検索時に入力された法人名・個人名などの情報は、反社チェックの照会処理に限って利用されます。

検索結果は原則として、お客様のSalesforce環境、自社システム、ダウンロードしたファイルなどで保存・管理されます。

PROTECTION

データ保護の仕組み

通信経路を
暗号化

お客様の環境からJCIS WEB DB®への照会・API通信は、暗号化通信によって保護されます。

検索ワードを含む通信内容を暗号化 通信経路上での情報漏洩リスクを低減
検索ワードを
保護して管理

検索時に入力された法人名・個人名などの情報は、反社チェックの照会処理に必要な範囲でのみ利用されます。

株式会社ワクト側でハッシュ化して管理し、目的外利用を防止 規約や秘密保持の取り決めに基づき機密情報を取り扱い
検索結果は
お客様環境で管理

検索結果は、原則として株式会社ワクトやデータベース提供元の外部サーバーに蓄積されず、お客様ご自身の環境で保存・管理されます。

アクセス権限・保存期間・バックアップ方針はお客様が設定 保存先はご利用のプランごとに異なります
プラン別の検索結果の保存先
Salesforceプラン Salesforce環境
API接続プラン お客様の自社システム・データベース
WEBプラン ダウンロードしたPDF・CSVなど

ACCESS CONTROL

利用者や役割に応じて、操作・閲覧範囲を制御

いずれのプランでも、許可された利用者だけが検索や結果の確認を行えるように管理可能です。

Salesforceプラン WEBプラン API接続プラン
利用者の認証 Salesforceのユーザー認証 専用ID・パスワード
(IP制限可能、同時アクセス不可)
お客様システムの認証方式
操作権限 権限セットなどで制御 アカウント単位で管理 お客様システム側で制御
結果の閲覧範囲 Salesforce上で制御 認証された利用者が閲覧 お客様システム側で制御
結果の保存先 Salesforce環境 PDF・CSVなど お客様システム

Salesforce AgentExchangeの
セキュリティレビュー

Salesforceプランは、Salesforce社による非常に厳格なセキュリティ審査を通過しています。

SUPPORT

安定した利用を支える運用・サポート体制

AntiSocial Checkerを継続してご利用いただけるよう、すべてのプランに共通する問い合わせ窓口や、
障害・メンテナンス時の案内体制を整えています。

01 専用窓口によるサポート
操作方法やトラブルに関するお問い合わせは、専用のメール窓口で受け付けています。エラーが発生した場合は、状況を確認のうえ、必要な対応をご案内します。
サポート受付時間:平日10:00〜18:00 ※土日祝日、当社指定休業日を除きます。
02 障害発生時のご案内
サービスの利用に影響する障害が発生した場合は、
影響範囲や対応状況を確認し、対象のお客様へご案内します。
03 メンテナンスの事前案内
計画メンテナンスを実施する場合は、
実施日時やサービスへの影響について事前にご案内します。

Salesforceプランなら、
パッケージの保守・アップデートにも対応

Salesforceプランは、完成したパッケージを導入する利用形態です。導入後の機能アップデートやSalesforceの仕様変更への対応を弊社側で行うため、お客様が連携システムを継続的に改修・保守する負担を抑えられます。

01 継続的な機能改善・アップデート
コンプライアンス実務や利用企業からのご要望、Salesforce環境の変化を踏まえ、製品の機能改善やアップデートを継続的に実施します。
02 Salesforceの仕様変更に対応
Salesforceの定期アップデートや仕様変更に応じて、AntiSocial Checkerの動作確認と必要な保守対応を行います。Salesforceの標準的な仕様変更に伴う製品保守は、通常の保守範囲内で対応します。
03 導入後の保守負担を軽減
お客様自身で連携機能を開発・保守する必要がなく、導入後も継続して利用できる環境を提供します。

CONTACT

貴社の状況に合わせたお見積もりを
ご案内します。

ご利用環境やご要望をうかがい、
最適なプランをご提案します。

ご相談は無料です。導入をご検討中の段階でもお気軽にお問い合わせください。